Réparation Express de Smartphones, Tablettes et Ordinateurs à Fribourg - Fixbourg

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Foire aux Questions (FAQ) Fixbourg

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Réparations d'appareils

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1. Quels appareils réparez-vous ? Nous réparons une large gamme d'appareils électroniques, notamment :

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• Smartphones: iPhone, Samsung, Google Pixel, Huawei, Xiaomi, Oppo, etc.

• Tablettes: iPad, Samsung Galaxy Tab, etc.

• Ordinateurs portables: Toutes marques et modèles

• Montres connectées: Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, etc.

• Autres appareils: Enceintes connectées, consoles de jeux portables, etc.

 

N'hésitez pas à nous contacter si votre appareil n'est pas listé.

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2. Quelle est la durée de garantie ? Nous offrons une garantie de :

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• 12 mois sur les pièces d'origine

• 6 mois sur les pièces compatibles

 

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de main-d'œuvre.

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3. Combien de temps dure une réparation ?

 

La durée d'une réparation varie en fonction de la complexité du problème. En général, un remplacement d'écran prend entre 30 minutes et 1 heure. Nous vous fournirons une estimation précise dès la prise en charge de votre appareil.

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4. Proposez-vous la récupération de données ?

 

Oui, nous proposons des services de récupération de données spécialisés pour les smartphones, tablettes et ordinateurs. Nos techniciens expérimentés peuvent récupérer vos données, même en cas de carte mère endommagée.

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5. Dois-je prendre rendez-vous ?

 

Il est fortement recommandé de prendre rendez-vous pour garantir une prise en charge rapide et efficace. Vous pouvez le faire en ligne ou par téléphone.

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Processus de réparation et informations complémentaires

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6. Que se passe-t-il si mon appareil n'est pas réparable ?

 

Si votre appareil est endommagé au-delà de toute réparation, nous vous en informerons et vous proposerons des options alternatives, comme la récupération de vos données ou l'achat d'un nouvel appareil.

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7. L'évaluation est-elle gratuite ?

 

Oui, nous proposons un diagnostic gratuit de votre appareil. Cela vous permet d'obtenir un devis précis avant toute intervention.

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8. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

 

Nous acceptons les paiements par :

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• Espèces

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard)

• TWINT

 

9. Puis-je réparer un appareil sous garantie constructeur ?

 

Vous pouvez nous confier votre appareil, mais sachez que cela peut annuler la garantie constructeur. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de votre garantie avant de prendre une décision.

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10. Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les entreprises ?

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Oui, nous proposons des tarifs adaptés aux entreprises, en particulier pour les volumes importants ou les contrats de maintenance. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé en fonction des besoins de votre PME.

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10. Où se trouve votre atelier ?

 

Notre atelier est situé en face de la gare de Rosé à l'adresse Route de Rosé 46 1754 Rosé a 10 minute de Fribourg. Vous pouvez nous rendre visite pendant nos heures d'ouverture ou nous contacter pour plus d'informations.

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Informations supplémentaires

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• Pièces de qualité: Nous utilisons des pièces de qualité, qu'elles soient d'origine ou compatibles.

• Techniciens qualifiés: Nos techniciens sont formés aux dernières technologies et disposent de plusieurs années d'expérience.

• Service client: Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long du processus de réparation.

 

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